發(fā)布時(shí)間：2021-03-11
黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理曾紹武在營(yíng)業(yè)廳聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作介紹
黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理曾紹武在客戶服務(wù)中心聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作介紹
曾紹武先后來(lái)到大連天途公司西崗分公司營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)中心和金三角營(yíng)業(yè)廳，親切看望了正在工作的一線員工，聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作介紹，詳細(xì)詢問(wèn)了全國(guó)“兩會(huì)”期間安全播出保障、公司“2021廣電惠民月”活動(dòng)進(jìn)展、分公司區(qū)域覆蓋用戶數(shù)量、網(wǎng)格化管理責(zé)任落實(shí)等情況。曾紹武勉勵(lì)一線員工要努力做好保用戶、增收入工作，并付出更大的努力做好服務(wù)工作，樹立讓用戶滿意的服務(wù)口碑。
大連天途公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作情況匯報(bào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在隨后召開的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作情況匯報(bào)會(huì)上，聽取大連天途公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和集客業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃匯報(bào)后，曾紹武對(duì)大連天途公司2021年各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)予以充分肯定。他表示，大連天途公司發(fā)展態(tài)勢(shì)不錯(cuò)，并且有很好的基礎(chǔ)，希望大連天途公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，秉承政治家、企業(yè)家和專家的“三家”辦網(wǎng)理念，起好步、開好局，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
為做好大連天途公司2021年度工作，曾紹武提出三點(diǎn)要求：一要在年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解的基礎(chǔ)上認(rèn)真做好落實(shí)工作。繼續(xù)探索有線用戶、寬帶用戶、互動(dòng)用戶的增長(zhǎng)路徑，確保全年目標(biāo)任務(wù)與重點(diǎn)工作順利完成。二要采取有效措施，保用戶、增收入。以公司“2021廣電惠民月”為著力點(diǎn),充分發(fā)揮好用戶和員工的激勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揮表率作用，并激發(fā)員工的工作潛能，盡自己最大努力，在提高廣電用戶保有率和續(xù)費(fèi)率的同時(shí)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，努力開拓新市場(chǎng)，探索公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。三要做好用戶服務(wù)工作。用戶服務(wù)是大服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)生效益。公司領(lǐng)導(dǎo)干部和員工要強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力水平，打造北方廣電的服務(wù)品牌。